为进一步提升我校物业服务质量,9月26日下午,后勤管理处在301会议室召开物业服务质量专题会议,会议由处长张涛主持。
会上,汉安物业、雅荷物业、珠海葆利物业(家属区、教学区)公司负责人分别从服务提升、特色工作、培训计划、三保一客(保安、保洁、报修)、工作不足等方面进行了详细的汇报,并对工作中存在的不足和问题制定了相关整改措施,大家表示要创新工作思路,强化内部管理,严抓品质提升,在今后的工作中尽力为师生们营造一个安全、舒适、美丽的校园。
之后,张涛对各校区物业服务工作表示了肯定,并对下一步的工作提出三点要求:一是各校区物业要根据自身特点,抓住工作要点,制定相关计划,“以服务为宗旨,以满意为目标”;二是严格执行各项管理制度,规范工作流程,夯实服务保障;三是加强工作主动性,提升便民意识,遇到问题早报告、早发现、早处理。
最后,张涛表示希望各校区物业之间要学会相互交流,相互借鉴,坚决把师生急难愁盼的问题放在心上,努力把好事实事做到师生们的心坎上,以实际举措共同推动物业管理服务高质量发展。(文:蔡东霓、郭震;图:蔡东霓;审核:张涛)